W czwartek, 11 grudnia 2025 w ramach zajęć z „Organizowania i nadzorowania obsługi pojazdów samochodowych” odbyło się szkolenie dotyczące obsługi klienta dla uczniów
i nauczycieli, prowadzone przez Witolda Rogowskiego eksperta marki HEPU Germany.
W szkoleniu „Profesjonalna obsługa klienta w warsztacie samochodowym” uczestniczyli uczniowie klasy 4 SM5 pod opieką Tomasza Jeziorowskiego oraz Marka Kudelskiego.
W trakcie szkolenia uczestnicy zdobywali wiedzę w zakresie obsługi różnego typu klientów, wykorzystywania odpowiedniej argumentacji, wykorzystywania elementów komunikacji werbalnej i niewerbalnej, zachowania spokoju i pewności siebie w trudnych sytuacjach, wzbudzania zaufania u klientów, budowania wizerunku profesjonalisty czy budowania relacji.
Cenny zasób wiedzy zdobytej w miłej świątecznej atmosferze, ale również podsumowanie wiedzy zdobytej w pierwszym okresie nauczania.